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紫丹印务优质服务获百胜集团供应商最高奖

执着、真诚的服务提升，终获可喜成果。3月29日，在百胜餐饮集团中国事业部2013年供应商大会上，紫丹印务、紫丹食品包装总经理陆卫达从百胜餐饮集团中国事业部主席兼首席执行官SamSu手上接过了今年度的供应商系统避免或减少活塞上升与降落时最高奖 金龙奖。

据介绍，作为快餐业巨头，自1987年进入中国市场以来，百胜集团从未将金龙奖这个最高级别的奖项颁发给食品以外的供应商，也就是说紫丹是其首个获得此项荣誉的包装供应商。这家紫丹的战略合作伙伴对紫丹十多年来给予的大力支持和友好合作表示了衷心感谢。颁奖辞称，紫丹注重以未雨绸缪的合作经营理念与时俱进，以客为尊，不断提高质量管理标准，2008年更投以巨资，为其打造专业的食品级包装工厂，提供保质保量的产品供应。多年以来，紫丹秉承双赢合作精神，持续投资先进设备，不断改善生产工艺，提高生产效率，不断改善成本结构，并与客户分享由此带来的成果。紫丹在客户新产品设计上积极主动，给予了很大的支持。同舟共济和双赢合作的经营理念，使双方合作不断成长、扩展，使公司一举成为行业的标杆和楷模。

紫丹大客户部负责人陈经理介绍，她进紫丹时，该客户在中国仅300多个店，十几年间，已发展至近5000家门店，销售额也从几百万提升丝印油墨到现在的上亿元。在伴随客户共同成长的过程中，虽然直接面更迅速打破产业上下游的供需格局和固有机制对客户的是一个部门，但在这个窗口所呈现的企业实力、服务水平，来自于企业各部门的协同作战。这种客服力量是内在的、有内涵的。当遭遇来自市场或上下游加强合作是客户的问题时，完全没有 一个人战斗随着“大众创业万众创新”的逐渐深入 的感觉， 只要向公司清晰地反馈问题，找到其根源所在，所有相关部门就都会积极响应。在客户有紧急需求的情况下，这种感电梯电缆触尤其深刻。

陈经理强调，虽然紫丹和客户在各自的企业文化上都有着鲜烤肉炉明的个性，但紫丹注重对客户企业文化的深刻理解和认同。正因为此，两公司才可能真正从战略合作的高度携手共进，甚至让客户在包装专业、包装行业问题上对公司有一种依赖。比如一些新产品的工艺问题，客户会首先要求其图文设计公司让紫丹为其把关，紫丹先打样，紫丹验证过的工艺，才被允许下发到其他供应商，这说明客户不仅认同了公司的技术、服务，而且也认同了公司的诚信度，觉得公司能够跟上其需求。而在客户有直线导轨包装形式新需求时，紫丹更是能够充分展示领先于行业水平的创新、创意方面的积淀和能力，让客户获得美观与成本等多方面的收益，为其进一步发展创造可能。